Dernière mise à jour : mars 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits Clips'ON effectuées sur le site clips-on.ch, édité par Frédéric Haenni | Clips'ON, entreprise individuelle de droit suisse, sise Avenue de Champel 28, 1206 Genève, Suisse.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Clips'ON est un bouton vestimentaire sans couture en Nylon 6/6, disponible en 28 couleurs et en deux tailles (18 mm et 20 mm). Il est composé de trois pièces : un pic, une embase et une capsule de couleur interchangeable.
Les produits sont vendus en pochettes de 5 boutons au prix de 4,50 € la pochette. Le nombre maximum de pochettes par commande est de 3 (toutes couleurs confondues).
Les photographies des produits sont aussi fidèles que possible, mais de légères variations de couleur peuvent exister entre l'écran et le produit réel.
Clips'ON ne convient pas aux enfants de moins de 36 mois. Le produit contient des petites pièces pointues — risque d'étouffement et de blessure. Tenir hors de portée des jeunes enfants.
Le client passe commande en ajoutant des produits à son panier, puis en renseignant ses coordonnées de livraison et en procédant au paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse indiquée.
Clips'ON se réserve le droit de refuser toute commande en cas de motif légitime (informations erronées, commande anormale, etc.).
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Clips'ON n'est pas assujetti à la TVA (en dessous du seuil d'assujettissement suisse de CHF 100 000).
Le paiement est effectué en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Le montant est débité au moment de la validation de la commande.
Les commandes sont expédiées par lettre suivie depuis la France. Les frais de livraison sont à la charge du client et calculés en fonction du pays de destination :
Les délais de livraison indicatifs sont de 3 à 5 jours ouvrés pour la France, 5 à 10 jours ouvrés pour l'Europe, et 10 à 20 jours ouvrés pour les destinations internationales. Ces délais ne constituent pas un engagement contractuel.
Conformément à la législation européenne sur la vente à distance, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, le client doit en informer Clips'ON par email à info@clips-on.ch en indiquant son numéro de commande. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non utilisés et en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Les produits Clips'ON sont conformes à la réglementation européenne en matière de sécurité des produits. En cas de produit défectueux, le client peut demander un échange ou un remboursement en contactant info@clips-on.ch dans les 30 jours suivant la réception.
Clips'ON ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme du produit.
Les données collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents de Genève seront seuls compétents.
Pour les consommateurs résidant dans l'Union européenne, la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne est accessible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr